2014-9-17 13:27| 发布者: 保险传播| 查看: 710| 评论: 0
你的保单你家人都知道吗?
代理人那些服务是网络无法代替的?
●保险代理人能够根据客户需求规划保障,网络保险的保障千篇一律。
每个人的家庭情况、收入情况都各有不同,因此需要得到的保险保障也不一样,保险代理人能够根据客户的具体情况规划保单,从而让保障更全面,而网络保险千篇一律,不可能完全考虑到客户的需求。
●保险代理人能够详细的解释保险条款,网络保险的条款需要客户自己揣摩。
一份保单,包含了方方面面的条款,客户需要了解这些条款的涵义,才能掌握自己的权利。保险代理人可以详细的为客户解释这些条款的意义,从而更好的保障客户的利益。面对网络保险的复杂条款,你能理解清楚吗?
●保险代理人诚实可靠,网络保险鱼龙混杂难以辨别。
保险代理人与客户有着长期的面对面的交流,并且一般都有着千丝万缕的联系,客户在保险代理人这里买保险,完全可以放心。网络保险鱼龙混杂,你难以分辨这个网页是来自保险公司还是来自骗子,权益难以得到保障。
●保险代理人后期服务随叫随到,网络保险服务目前跟不上。
选择了一个保险代理人,就意味着与其建立了长期良好的关系,只要发生了状况,保险代理人都会提供最好的服务,而且这些服务及时有效。网络保险一旦发生状况,远程操作尚不成熟。
●找保险代理人不仅能买保险更多了一个全能好友,网络保险只是冰冷的网页。
保险代理人热情大方,能和客户建立良好的关系,一个好的保险代理人,往往还会在日常生活中为客户提供各种各样的帮助,成为客户的全能好友,而网络保险永远不可能做到这些。
●网络保险再发达的国家,也永远无法取代保险代理人的作用。
在电子商务发达的美国,网络保险也非常兴盛,但是这都没有取代保险代理人的作用,即使客户在网上买保险,也需要线下的保险代理人提供专职服务。与其多了这一层麻烦,还不如直接找保险代理人买保险。
如何选择靠谱的保险代理人?
标准一:合法性
保险营销员:通过“保险代理人资格考试”,并持有所属公司颁发的“保险营销员展业证书”。(可通过网络查询)
标准二:专业性
准确介绍保险条款,熟练解答各种疑虑,量身设计保险计划
拥有理财规划师等相关资质,也可以作为判断的附加标准之一
标准三:服务质量
与投保人保持紧密联系
及时将新保险产品和保费续交等信息告知客户
及时响应投保人的要求
协助投保人做好保单的变更和理赔
其他附加值服务
标准四:可靠性
投保人可以多次与代理人接触联系
通过一段时间的考察了解代理人品行
总而言之
所以,互联网只是一种服务生活的工具,即使再万能,你也得找个靠谱的保险代理人!
《保险法》第二十六条关于保险产品的诉讼时效:
●人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为2年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
●人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为5年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
《民法通则》第二十三条规定了宣告死亡的条件:
公民下落不明须达到法律规定的期限
●下落不明满4年的;
●因意外事故下落不明,从事故产生之日起满2年的。战争期间下落不明的,下落不明的时间从战争终结之日起计算,满4年的。
原创:李立伟 参考:《保险法》《民法通则》等
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第616天:
学习要有一颗求知若渴的心!
济南四部王艳华
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