保险消费投诉情况分析与保险服务标准体系解读

保险先锋队

一、保险消费投诉情况分析
1、2018年上半年大事记
2、2018年上半年投诉情况
3、2018年上半年投诉呈现特点
4、意见建议
二、中国保险服务标准体系监管制度框架解读
1、建设背景
2、体系矿浆
3、下一步工作

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