客户需求分析及话术-银保话术集锦

山西银保随风

1.银行保险现有客户主要为办理定期储蓄和购买国债及国债到期的客户;
2.年龄多分布在30-55岁之间，以女性客户居多（目前家庭经济主导地位）;
3.其中关注资金安全、注重稳健投资及收益的保守型客户占80%；

工薪阶层：
           有一定经济基础，投资比较慎重，保障意识较差，是发展期交业务的主要对象；
中高收入阶层：
        有一定金融知识，具有强烈的投资欲望，同时注重资金安全和投资收益，有求稳、求实的心理，该群体是银行保险的重要客户群体。
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2009-9-7 17:42 上传

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肖立群

看不到，很可惜

黄丽雅

非常不错，话术很精练、、、{:4_146:}