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万级保险精英遭辞退 违规展业还是卸磨杀驴

 

阅读提升 阅读提升 2906 人阅读 | 2 人回复 | 2009-12-08

万级保险精英遭辞退 违规展业还是卸磨杀驴?(2009-12-08 11:30:25)
标签:保险精英 佣金 养老金 保险业务员 姜玉红 深圳 财经  分类:保险动态





  摘要:12年,姜玉红在深圳一家知名保险公司做出3400多万元保额的业务。2008年4月,姜玉红突然收到公司一纸“辞退书”,公司指其违规展业,决定终止与她之间的保险代理关系,停发她所有的续期佣金、长期服务奖等收入。

  “我干了12年,还差一点就达到领取养老金的年限,这个时候说我违规展业辞退我,做得太明显也太恩断义绝。”51岁的姜玉红至今仍不愿相信,自己为之奋斗服务了12年的保险公司会以这样的方式,单方面解除了与她的代理合同关系“抛弃”了她。

  12年,姜玉红在深圳一家知名保险公司做出3400多万元保额的业务。但在去年4月份,由于姜玉红经手的一笔百万保单出现了退保事件,公司以违规展业为由单方面中止了与她的代理合同关系———将她辞退了。

  姜玉红拿不到养老金,也拿不到之前所做的3400多万元的保单后续佣金了。感到委屈的她将该保险公司告上法庭,为自己维权,而该保险公司反告她违规展业给公司造成了20多万元的损失,应由她承担,公司不仅不补偿她,还要求她做出赔偿。

  如此级别与如此年限,再加即将到手却又飞走的养老金,以及各说各有理的违规展业理由,姜玉红怀疑公司是在过河拆桥、卸磨杀驴,自称该案为中国保险业务员维权第一案。

  第一回

  不惑之年辞去内地公职,随夫来深无奈做起保险


  12年前,姜玉红还是内地一个城市的医生,每天穿着白大褂坐在诊室里为病人听诊开药,日子过得安稳、舒适,同时享受着医生这个职业带来的尊严。

  那时候,丈夫王松云已经被调动到深圳工作了几年。长期两地分居终究不是办法,姜玉红担心丈夫一个人在外不懂得照顾自己,同时她心里也暗暗担心家庭会因此出问题,所以,思量再三、权衡许久之后,姜玉红决定辞去医院的“铁饭碗”,到深圳寻夫。

  自己有一技之长,又是技术型的专业,姜玉红很有自信能在深圳找到工作、站稳脚跟。但让她没有料到的是,深圳是个开放自由的市场经济城市,人人凭本事找工作的说法,在医生这个职业上却是个虚幻的传言,没有后台、年龄偏大的她想进入医疗系统,难上加难。谁料“屋漏偏逢连夜雨”,没过几年,她的丈夫王松云也下岗了———驻深办下属企业因经营不善,破产倒闭。

  在深圳生活最需要的就是钱,看在眼里、急在心里的姜玉红本身就不是个能安坐在家享福的命,见丈夫事业如此不顺利,家庭经济来源顿减,焦急的她决定重新出来工作,找来找去,最终选择了保险这个门槛不高的行业,签约知名的P保险公司,做了一名保险业务员。
  第二回

  尝尽辛酸拼出一番天地,三千多万保费收获荣誉无数


  一个外地人,既不熟悉深圳的环境,又没有什么人缘关系,而推销保险靠的是人际关系,她在这个方面可以说,真正是一穷二白。但为了生存,姜玉红克服了心理上的障碍,开始了她的另一种人生。

  从1996年2月份开始,姜玉红就开始了每天东奔西跑的生活,千方百计地拉人际关系,托人打听情况,拜访各大商场、居民区,推销手中分配下来的任务,几个月跑下来,人倒是跑得瘦了一圈,但是一个单子也没下成,急得她嘴上都起了水泡。

  每年冬天,她的气管炎都会发作,但她总是带病拜访客户……每个保险业务员都会讲出一大堆辛酸的故事,姜玉红也不例外,而她还是个已经年过不惑、身体不好的女人,吃的苦就更多了。但终于,她的诚心感动了上天,有人买她的保险了,然后又有了第二个、第三个……姜玉红后来回忆起来,永远都忘不了自己卖出第一份保险的情景,就是这一次成功销售,给她带来无比的勇气。

  她的事业从此打开了局面,业绩稳定提升,能力也逐步得到认可。由于她的工作能力加不错的业绩,以及成熟的作风,1997年,该公司就提升她做了保险主任。因为业绩的快速增长,“高峰英雄”、“十大精英”、“保险名人会”等光环接踵而至,她成了名副其实的保险精英。到2008年,姜玉红签订保单430张,保费总额3400多万元,大多数都是按时交费的长期客户。姜玉红的收入也逐年水涨船高,到2008年,她的税后收入达到160多万元,平均年薪14万元。


  第三回

  一桩百万业务被迫退保,临近退休突遭变故被辞退


  然而,十多年风里来雨里去,本来身体就不太好的姜玉红还是干不动了,由于业绩好、基数大,她已经可以享受过去的成果、“吃老本”了。然而,2003年签订的一笔百万元的保单,却将这一切都毁灭。2003年,盐田一家国企D公司的老板在改制前夕找到姜玉红,告诉她公司准备在改制前将100多万元的资产分给员工,但必须有一个合理合法的理由,他们想到了给员工买保险这一招。根据该公司的要求,姜玉红给他们制订了一份保险计划书,只要该公司为31位员工连续购买5年H款保险,到期后员工能拿到100%的本金即可,而根据她在公司内部杂志上摘录的收益表,这些员工在5年后不仅能100%拿到本金,还有额外收益。

  D公司高高兴兴地购买了这款保险,并年年交纳保费共计116万余元。2008年1月,D公司交满5年保费,将保单发放给员工个人。但员工想去兑现时却发现,自己无法拿到之前承诺的100%本金,只能拿到本金的69%,想拿到全部本金,还得再交几年保费。此外,更让员工气愤的是,原来公司的董事长、总经理、财务总监等人购买的保险是他们的4倍!出奇愤怒的员工们开始找该保险公司闹着要退保,由于员工们几度信访,在政府的压力下,该保险公司最终未能按照69%的比例退保,而是打破了惯例,多退了20%即23万余元。

  在此期间,姜玉红也成了众矢之的,公司让她返还当初从这笔业务中提取的佣金,但她却认为,按照规定,退保的损失应由客户承担,业务员提取的佣金就在其中,而超额退保属于公司行为,与她无关,双方开始僵持。

  2008年4月,姜玉红突然收到公司一纸“辞退书”,公司指其违规展业,决定终止与她之间的保险代理关系,停发她所有的续期佣金、长期服务奖等收入。


  第四回

  佣金养老金成空意难平,被指违规展业反成被告


  保险业务员与保险公司之间不是劳动关系,而是一种代理关系,业务员没基本工资,只拿业务提成,即佣金,更无一般意义上的养老金。而业内行规是,业务员的收入中,会有一部分用来购买团体保险,公司也交一部分,买满13年,就能领取100%的养老金,这既是福利,也是一种约束。到2009年2月,姜玉红就能领取到约8万多元的养老金,但根据与公司的代理合同,中途中止的话,她就只能领取个人部分,中间差距数万元,就在还差10个月的时候,数万元养老金成泡影,她自然怀疑,是公司故意所为。

  “其实根子是觉得我年纪大了,又不能带团队继续做贡献,想把我踢出去。”姜玉红算了一笔账,如果按照公司现在的规定,停止她一切的提成,她之前的业绩就等于全部归于公司,按照她到55岁退休年龄算,她最少还能拿4年的后续佣金及其他奖金,这笔收入大约有60多万元。

  一怒之下,姜玉红将公司告上法庭,一审时,法院认为,一旦终止合同就停止具有延续性的保单佣金,有失公平,因此判决保险公司继续给予她1年的后续佣金等收入7万余元,养老金则应可另行起诉。而对于这1年之后的后续佣金,姜玉红必须每年再行起诉。本来姜玉红就觉得一审判决虽然为自己说了话,但却仍然损失巨大,结果让她没想到的是,二审时,不服的保险公司反诉她因为违规展业给公司造成了20多万元的重大损失,要求她进行赔偿,让她目瞪口呆。

  姜玉红觉得很委屈,51岁的她经过这一年多的诉讼,已经有点神经衰弱,看着需要月供的房子、想起还在上大学的儿子,她就觉得心急如焚,仿佛那12年的保险生涯带给她的,只有苦涩,没有幸福。


  ■记者手记

  保险代理制度背后隐藏的矛盾


  不少保险公司与业内人士都密切关注着此案的最终结果,它将成为今后类似案例的审判样本。所以,“姜玉红”的故事讲述的不只是她个人,而反映了整个保险行业的酸甜苦辣,以及全球通行的保险代理制度背后隐藏的矛盾。

  保险代理人制度1992年被友邦保险公司带到中国,成为其后十多年来中国保险行业高速发展的原动力之一。国内大部分保险代理人与保险公司所签订的是代理合同,而非劳动合同,这意味着代理人并不是保险公司法律意义上的员工,只是按业绩抽取佣金,保险公司不必给代理人缴纳基本的福利保障,每个代理人要生存只有不断地销售新的保单,保持一定的销售业绩。

  正是这种代理关系,常常引发因代理人误导销售,给客户造成损失,直接导致保险公司附带相关责任。也正因这种代理关系,中国200万人的保险营销员大军,成了这个社会上最尴尬的群体。

  虽然代理人制度屡遭诟病,但仍能大肆发展,因为这种制度创造了万亿元保额的财富,以人为本在金钱面前又算得了什么?只是,如此残酷的生存法则,到底会将中国的保险业带向何方,能走多远,确实是个问题。


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回答|共 2 个

梧州个险小粉

发表于 2009-12-9 18:51:04 | 显示全部楼层

真是黑暗~没人性

江苏收展流沙

发表于 2009-12-12 14:32:49 | 显示全部楼层

而根据她在公司内部杂志上摘录的收益表,这些员工在5年后不仅能100%拿到本金,还有额外收益。


这有这本杂志才能证明清白了
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