如何管理你的上司

保险传播

大多数领导者是以跟随者的身份开始职业生涯的，他们成为杰出领导者的原因是他们最初都是聪明的跟随者。心态欠佳、不够机智的追随者是不会成为有能力的领导者的，这很少有例外。最有效地跟随领导者，往往能够很快地成为领导者。聪明的跟随者有很多机会包括从其领导者那里得到的机会--拿破仑·希尔。

　　 一般来说，在现实工作中无论你官居何职、身处何地，都有有形的或无形的上级伴你左右。身为部下，虽然我们无法管理自己的上司，但是我们却能够管理好与上司的关系。从某种意义上说，上司与下属的关系好坏，部下应负相当大的责任。姑且不论管理级别的高低，单从普通的人际观念出发，双方关系的建立也是双方共同努力的结果，更何况身为下属。与上司处理好关系自然就是义不容辞的责任，起码应该建立和谐的工作关系。

　　 忠于上司并让其感觉到你的忠诚

　　 不言而喻，古今中外任何一位上司都希望其下属忠于自己。瞒天过海的欺骗伎俩和明修栈道、暗渡陈仓的计谋，早晚会被你的上司看穿。退一步说，即使不被你的现任上司所洞察，也会被其他人发觉而对你嗤之以鼻，或者在忐忑不安中落个“多行不义必自毙”的自欺欺人下场。因此，倘若你不忠于你的上司，却戴着假面具，摆出一幅效忠的样子，这样过日子太辛苦，毕竟忠于上司是无休止、无止境的。

　　 那么，何谓效忠？古人谓之为：“严守分际、善尽职责”。大意是说，对外要严格遵守等级秩序，万不可盲目造次，自认为与上司私下交情不错而忽略了客观上业已存在的上下级别关系，让人感觉不伦不类、不孝不忠；对内要按照上司或本岗位职责，尽心尽力地把事情做好、办妥。在其位而谋其政，不在其位而不谋其政，努力扮演好属于自己的角色。是经理者就要有经理的样子，是员工者就要有员工的样子，恰不可颠倒是非，不在其位而谋其政或在其位而不谋其政。要不有取而代之的嫌疑，要不就有滥竽充数的显象。再者，在当今频繁的跳槽过程中，你可能会转职到新的公司，一旦涉及到原公司或上司利益的地方，最好不要妄加评论。说不定你现在就职的公司老板（或上司）与你原来就职的公司人员有关系，你效忠现在的公司和上司的同时，千万不可以侮辱、出卖原公司老板（或上司）为代价来取悦新的上司，因为不背叛旧主同样也可以效忠新主。

　　 诚然，这样做还远远不够。很多人自认为自己已经很努力地做到以上所述的问题，但是却很少有人逆向思维，不去关心自己的上司是如何评价自己的，抱着“公理自在人心”的心理和“不做亏心事、不怕鬼敲门”的心态，遇到矛盾或误会的时候，自己安慰自己。但问题不仅在于你应该忠于你的上司，而关键在于你要让上司知道你是效忠他的。譬如，一个会开车的人不仅要自己遵守交通规则，不去伤害他人，而且还要提防不遵守交通规则的人来伤害你。同理，不仅要这样了解上司，而且还要清楚地了解上司对你的意见，极力消除上司对你的误会和曲解。

　　 效忠二字，说起来容易做起来难。以下有七点总结，若有一件你没有做到，那么上司都可能会认定你是出卖他的叛徒，继而影响你与上司的关系。

　　 一、 以他为终极请示对象或终极报告对象。意思就是说不要无视上司的存在，不可轻易地越级报告或越级请示，尤其是在你顶头上司不知情的情况下，你向上司的上司报告或请示，他会认为你背叛了他。诚然，若事情紧急，他又不在场，则另当别论。即便如此，在汇报完后也要及时地补报，切不可为能与上司的上司交流而自豪，逞一时的暗自欢喜，而埋下后患无穷的阴影。

　　 二、 不在他的部门内兴风作浪。你的任何作为，威胁到上司进一步受到重用，影响到上司升官发财的前途，他就会觉得你背叛他。所以你必须小心谨慎，不做对上司有不利影响的事情，尤其是那些胆小怕事、缺乏自信心的上司。

　　 三、 不令外界人士介入他管区内的事物。假如你发现原来你与你的上司可以攀扯上一定的关系，于是你以此为荣，四处显耀，并打起他的招牌拉拢内部人际关系，甚至把与你关系甚好的人员也引荐到他的部门，那么时间久了，上司就会对你产生反感，认为你有非分的想法。

　　 四、 不能有抗命的事，特别是第三者在场时。不听话、抗命，是可忍孰不可忍也。尤其有外人在场时，你当面违抗上司的意图，等于是罪上加恶，一定会使你的上司恼羞成怒，对你恨之入骨。

　　 五、 当他即将犯错时，应及时提醒他。“当局者迷旁观者清”，你预感到你的上司将要犯重大错误时，不可抱着看笑话甚至落井下石的思想。这时你若不提醒他，使他真的犯了错误，那么他会认为你是故意整他，见死不救，让他陷入尴尬局面，于是你以后的日子将比他更难过，毕竟他“成事不足、败事有余”，加害于你还是易如反掌。其实，上司犯错，正是下属效忠的良机，因为患难显真情！

　　 六、 不谈论他的是非。不要在背后议论上司的是非，这个道理很多人明白。古人云“无道人之短，勿说己之长”。纵然你平常在他面前唯唯诺诺，他也会认为你是面合心不合。万一有人非要谈论你的上司，也要切记多谈论是，少言及非，你一定不可以说慌，但是真话也未必一定要说，至少可以选择少说、不说。

　　 七、 为他维护形象或美化形象。上司都希望自己留给别人的是好的印象，也期待着你能美化他的形象。倘若你不能够做到这一点，他也会认为你不忠于他，因此，哪怕是赞美他唯一的优点--“发型”，也要极力去称赞、拥护，帮助其树立良好的形象。

　　 把荣耀归功于你的上司

　　 好的上司是不会把下属的功劳据为己有，气度大、心胸宽广的上司会把荣耀归于他的下属或集体，与之对应的是，气度不凡的下属也将荣誉奉献给上司，毫不在意。可是，实际工作中，这样的上司难得一个。试想，你经过多年的辛劳、研究终于形成一个创意，它将对整个公司产生巨大的效益。你把你的方案以书面的形式呈给上司，没有想到你的上司偷天换日，把你的名字抹掉，换上他的名字呈现给总裁，丝毫不言及你的贡献。遇到这样的情况你能咽下这口气吗？我想大多数的人即使不去告发上司，也会在心理上耿耿于怀，虽然表面上装成一幅无所谓的样子。

　　 但是，你有没有思考过这样两个问题，其一，以你上司的名义和以你的名义上报给总裁，谁更能引起领导的关注和重视？！如果你不借助于你的上司渠道，即使再好的创意也很有可能夭折、流产，那么至少失去了你证明自己价值的机会，从这个思维角度出发，难道这不是一件好事吗？其二，站在你的立场，由于受到自身素质和接触公司战略层次的两个因素限制，很难说你的创意一定是完美无缺的产物，或许有瑕疵，或许与公司的战略发展相违背，那么这样的创意一旦惹起领导的反感或责任追究（耗消一定的时间与费用）时，这个黑锅是你的权限范围能背负得起的吗？如此一想，还不如主动地把自己的成果拱让给你的上司，落个两全其美的结局。假以时日你的上司飞黄腾达，他会牢记你的功劳，帮助你提升一个层次，以便于以后还有这样的机会助他一臂之力。

　　 提升上司对你的依赖程度

　　 一味地迁就上司、效忠于上司，而不能反牵制上司，恰如案板上的肉，只有任人宰割的份。既然身为下属，一定也有自己的能力和特长，如何巧妙地把自己的价值淋漓尽致的发挥出来，提升上司对你的依赖程度也是一门非学不可的艺术。

　　 1、 专业知识与技能。作为下属，平日要不断地想法增进你的专业知识，提高你的专业技能，谋求在某一领域的一技之长，公司或上司才会借助你的专业之长实现管理效应，日久天长，你的名声和影响力自然逐渐增大，直至公司或上司离不开你。

　　 2、 报偿力。把荣耀归于你的上司就是最大的报偿。不仅如此，平日提供给上司的报偿本可以信手拈来，如：善尽职责、避免上司犯错、替上司排忧解难、真诚地赞美上司等等。别忘了，你的上司也是一个人，他同样需要鼓励和鞭策。

　　 3、 威慑力。尽管你不能真的去威吓你的上司，但是前面所提及的各种报偿，它本身就是隐含着威慑。你平日不断地提供报偿给上司，他就会担心，说不定哪一天你不这象以前那样尽心尽力的提供报偿，他就无所适从了。这样，报偿本身就变成了威慑力量。

　　 4、 关联力。跳开公司的工作氛围和交际圈，你还有社会上各种各样的社交群体，无论党政军学，还是三教九流的关系，如果你平日极力的维持着与他们的联系，说不准你的公司或上司要借重于你的这些社会关系来解决实际问题。

　　 5、 职权。身为下属也要充分运用你的职权。某些下属不谙此道，不懂得运用自己的职权，盲目以为是尊重上司，早请示晚汇报，大小问题全部推到上司那里决策，孰不知这样反而会引起上司的厌烦，他会理解为你不能够胜任工作，并且占用了他的大量精力与时间。精明的下属应与上司确定职权范围（当然你不能越权），只要是你的职权范围，你就主动决策执行，这样你的上司就会觉得：嘿！这件事找你做是找对人了！于是，变成上司依赖于你，而不是你依靠你的上司。

　　 我们清醒的时间有一半以上是在工作机构中度过的，处理好与上司的关系等于是造就我们自己的日常幸福，甚至直接影响到人生前途，因而与上司的关系，不可等闲视之。妥善处理好与上司的关系，则我们个人成长、未来的发展，起码有了一半的机会，因为我们得到了公司内部强有力的保障。

广西组训李灵

想问问小李做到了吗？{:4_145:}