顾问式销售流程需求分析

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有时客户可能并不知道他们实际的需求是什么，要通过对他们的情况更多的了解，发现他们要实现的目标和他们的兴趣是什么，才可能发现“需求背后的要求”，也才可能发现增值销售和附加销售的机会。根据调查显示，未做需求分析直接进行产品介绍产生的客户流失占总客户流失率的30%---50%




目录：
一、需求分析的目的
二、需求分析三部曲
三、需求处理
四、需求分析中的CS要点
五、话术总结

顾问式销售流程需求分析.pdf (1.78 MB, 下载次数: 8)

2021-9-9 17:45 上传

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