寿险业改革的迫切性（英文）&BCG

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寿险业高管早就意识到自己的行业落后于时代。现在，我们的研究表明，他们已经准备好对此采取行动。
在波士顿咨询集团（Boston Consulting Group）和为保险和金融服务公司服务的全球研究和咨询机构LIMRA最近两年的全球调查中，“变革管理”被列为C-suite人寿保险高管面临的最大内部挑战。“客户体验”紧随其后。这些回答揭示了人们的心态与以往调查的不同。例如，在2015年和2017年，寿险业的领导者将人才管理、技术和分销等问题列为他们面临的最大挑战。

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