中国太保数字科技应用成果介绍

保险先锋队

科技应用——客户交互统一门户 “太平洋保险APP”
太平洋保险APP基座统一客户信息整合原有各子公司APP，打通产、寿险、健康险、养老、理财业务板块，提供面向全集团C端客户移动端统一接触界面，全面提升客户体验。已整合原中国太保APP、太平洋寿险APP、太保安联APP、E保通APP，计划到2018年底覆盖2000万客户，活跃度和转化率提高10%
科技应用——智能保顾 “阿尔法保险”
打造行业首款智能保险顾问现象级产品，提供具备自然语言理解能力的智能交互机器人，为用户提供专业的保险咨询建议、保障缺口分析并按需进行个性化的产品推荐，助力国民保险消费者教育。上线当日访问量超过20万用户，三日累计访问量突破100万，目前访问量超过650万

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