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团队销售遭遇低潮怎么做

营销服务 营销服务 1241 人阅读 | 0 人回复 | 2009-10-29

  任何团队的发展都不可避免遭遇低潮,时下你的团队是否受到盛夏高温不利天气的影响,造成拜访量不足使团队在低潮中爬行;或因为在阶段目标冲刺结束后有所松懈,使团队的发展遭遇低潮期的瓶颈呢?这个现实的问题给各级主管提出一个现实的课题,低潮时要怎么办?以下建议供参考。

  制造良性冲突 焕发队伍活力

  有时候,为了激发竞争和组织活力,需要有“自己人打自己人”的胆略和智慧。据说,欧洲人嗜好沙丁鱼,但由于沙丁鱼主要产自非洲海域,活鱼很难运回欧洲。在一次运输中,由于工作的一个偶然失误,沙丁鱼中混进一条鲶鱼。细心的老板发现,不爱动的沙丁鱼为避免被鲶鱼吞食,就不停地拼命逃亡,尽管有个别沙丁鱼葬身鲶鱼腹中,但却得到了绝大多数沙丁鱼很好活下来的最佳效果。

  这种现象至少给我们两个启示:一是团队要生存与发展,必须全员都动起来,任何等待观望或凡事找借口对业绩提升都是于事无补。二是必须激发销售队伍,“毫无斗志、死气沉沉、一盘散沙”是不可能有生机和活力的。因此在团队一潭死水时,就有必要放进“一条鲶鱼”来搅一搅,“一石”能够激起千层浪,以此为团队注入生机和活力,提升团队士气。常用的做法就是开展阶段性的业务竞赛,在团队之间、属员之间深入开展形式多样对抗赛,目的就是要在增强属员责任感的同时满足他们的成就感和荣誉感。

  细化措施 激起销售欲望

  一是对症下药,坚定信心。发展的低潮,表明团队的发展遇到了问题或困难,比如说因为人心涣散、措施不力等,诸如此类的问题都是阻碍团队前进的绊脚石。可见要解决低潮问题,就要具体问题具体分析,根据不同团队的不同问题,对症下药,或加强培训与辅导,或细化措施,或再宣导再鼓动,或强化追踪,要找到并根除销售疲软的病根子,重树销售的信心。

  二是心中有梦,为梦而战。发展的低潮,也表明团队发展的意愿不高,如果自己对销售业绩本着“不想、不要、无所谓”的态度,客户是不会自动找上门的,业绩也不会像林妹妹一样能够从天上掉下来。中国男足原主教练米卢说:态度决定一切。当团队业绩处在低潮状态,不妨从态度入手,激发一下属员的发展意愿。如目标是否清晰化,是否都将目标分解到每月每周,做到每天都有“梦”值得去追。再如销售是否日常化,有没有“三天打鱼、两天晒网”,是否存在一阵风来一阵雨,以摇摆不定的态度对待销售工作,这些都要尽量避免和克服。

  三项措施 跨越低潮

  为了克服低潮,要求销售人员必须做到:

  一是拥有强烈的“成功指数”。每个营销员都渴望取得成功,但是不同的人对成功会有不同的理解,有的说成为年度销售精英也算是一种成功;而有的坚持“不想当将军的士兵不是好士兵”的信念,目标是快速成为一名“将军”(主管)。其实不管目标是什么,你必须具有强烈的事业心和行动力,这样就能自发地去寻找实现目标的路径。否则如果没有实现目标的相应措施、步骤和办法,那么纵然是再好的目标可能也仅仅是停留在纸上的设想而已。

  二是养成起而行的态度。良好的业绩源于客户,假若没有客户也就没有销售,因此每天各级主管都必须把属员 “赶出门”,鼓励属员创造条件,利用一切可能的机会,如:候车、郊游、游泳、老同学聚会、暑假活动以及中秋赏月等等,去接触大量客户,见更多的客户,这就是许多成功营销员的成功秘诀。活动量决定业绩,在业绩低潮时,惟有坚持拜访、不断提高拜访活动量,做到一天三访、五访、甚至十访,靠“人海战术”、撒网捕鱼的策略,才有可能在茫茫人海中遇到“有缘之人、有识之士”,他们可能就是帮助自己成长的“贵人”。

  三是聚集团队的力量。一枝独秀不是春,万紫千红春满园。团队的发展遭遇低潮,不是某位主管的事,也不是某位属员的责任,是需要全体属员共同面对和克服的问题。一要建立良好的沟通平台,促进更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。二要激发团队的自豪感。因为团队的自豪感,正是属员们愿意为团队奉献的精神动力。 三要做到人尽其才、才尽其用,使属员都能够进入各自的职场角色,发挥全员的作用。四要善于用团队的目标激励属员,将属员的注意力锁定在目标上。四要做好团队的绩效评估。及时总结经验、寻找不足、表彰先进,属员们的付出必须及时地得到肯定和回报,干好干坏就是不一样,在以绩效为导向的考核体系中激发属员的战斗力和潜力。
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