理赔年报看保险：重大灾害与财产保险

保险论坛

在重大灾害发生时，财产保险公司往往第一时间启动重大突发事件应急预案，成立理赔服务工作小组，保障人民生命财产安全。共有11 家财产保险公司公布了重大灾害理赔数据，其中灾害理赔金额最高的为人保财险（超160 亿）。与此同时，财产保险公司应对重大灾害也采取了一系列措施：一是畅通理赔报案渠道，主动排查客户出险信息，开通24 小时全国理赔报案电话；二是开通理赔绿色通道，简化理赔程序，降低理赔门槛，做到应赔快赔尽赔。

注：内容来源2024 年2 月20 日之前的89 家保险公司公开发布的2023 年度理赔报告（《2024负责任金融中国保险理赔报告》）