随着世界部分地区开始走出新冠疫情的高峰,保 险公司的战略焦点将转向未来的竞争格局,思考 新形势对业务的影响及如何脱颖而出。本报告提 出的五大关键点,将有助于保险公司在后疫情时 代变得更强大且更具韧性。
新冠疫情持续对全球各地的社会、经济和商业带来长期阴影。对于保险公 司来说,当务之急是保持业务连续性,为客户和员工提供支持。整体而言, 保险业的疫情应对较好,不仅支持远程工作,也能应对当下的资本问题。
随着保险公司应对眼前的危机以及政府开始试探性地放松管制,两大方 面的关键问题有待解决。首先是运营方面:在新常态下,如何妥善部署 复工复产。尽管这仍是一个艰巨的挑战,但应能在短期内解决。另一个 方面则更为棘手:研判危机的中长期影响和制定相应的战略。
目录:
后疫情时代的世界
凤凰涅槃,浴火重生
五大关键点
调整成本结构,优化生产力
加快数字化转型,打造数字化企业
开拓新收入来源
提升员工技能
改进资本运用效率
革新和差异化
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