索赔管理计划对于减轻重大事故的风险和不确定性至关重要。运营挑战,财务和经济影响,以及核事故后责任索赔的声誉和政治后果,使得拥有稳健和经过测试的计划至关重要。这些计划应与更广泛的国家和国际融合响应。计划还应利用在准备,事件管理和恢复的所有阶段的技术和最佳实践,包括基于现场和运输核事故。
运营商,保险公司,第三方管理员(TPA)和政府,能够处理大量高度复杂的索赔。开发这将是一个多阶段活动,需要审查现有的能力和系统,建立运营模式(或者如果存在现有模型则增强),并制定计划。
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