2013春节经营——返乡客户经营秘籍

浙江收展大山

主要内容
一、返乡人员特点及经营要领
二、返乡人员经营前期三个一
三、返乡人员经营中期三个一
四、返乡人员经营后期三个一


返乡人员特点
携款返乡，资金雄厚(返乡的必需)；
露富心理，希望引起重视（大谈投资）；
寻找项目，不投保险就投别的（各行紧盯对象）；
财富分享，拿钱给家人（注意销售对象）；
身心放松，休闲为主，易于切入（花钱就在放松间）。

列出名单
返乡客户
返乡客户的家人
返乡客户的亲朋好友
返乡客户的转介绍朋友
主要内容
一、返乡人员特点及经营要领
二、返乡人员经营前期三个一
三、返乡人员经营中期三个一
四、返乡人员经营后期三个一
如何经营返乡客户
成功案例

前期至少要完成的“三个一”
前期三个一：选送一物


操作要领：
  1.短信铺垫或电话告知客户中国人寿“春满神州 让爱回家”爱家卡服务。
  2.一定要在客户起程前提前激活，激活时务必填写客户的电话号码，让客户第一时间收到信息，第一时间体验到公司的爱心服务
  3.告诉客户回头一定将凭证当面交给他，从而为下次拜访创造借口）

返乡时间
预约接送
返乡安排



     迎接返程过程聊天了解：经济状况，兴趣爱好、性格特点。
借“机”拜访，返乡经营：
情感营销小TIPS

主要内容
一、返乡人员特点及经营要领
二、返乡人员经营前期三个一
三、返乡人员经营中期三个一
四、返乡人员经营后期三个一
中期至少要完成的“三个一”
一次正式见面机会
一次需求了解沟通
一次销售平台邀约

主要内容
一、返乡人员特点及经营要领
二、返乡人员经营前期三个一
三、返乡人员经营中期三个一
四、返乡人员经营后期三个一
后期至少要完成的“三个一”
一次家人拜访
一次生日祝福（专属短信、鲜花及祝福卡片）
一次基础服务
经营秘诀
想在客户前面
做在客户前面
想客户没想到的
做客户想不到的

湖北个险欧阳

好材料！谢谢分享！

咸宁组训庞莉

太棒了，与爱家卡结合起来用很适宜，谢谢分享！

宿迁个险老程

下了，多谢了

商洛国寿郭建涛

与爱家卡结合起来用很适宜

四川遂宁个险

分享，谢谢。

吉林银保洋洋

谢谢分享  

浏阳个险孙铭泽

谢谢分享！

达州收展小向

好东西啊，太感谢咯！