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本帖最后由 温岭个险剑飞 于 2010-5-24 22:04 编辑
拒绝话术演练
(一)等过一阵子再说
王先生,可是这样是有风险的,你知道是为什么吗?有谁能担保这阵子,我们的身体状况都很好?有没有可能会发生意外?如果身体有些什么状况,那么就不能顺利投保了,王先生,你知道吗,买保险的人是有福气的。
(二)我要和太太商量一下
那是应该的。因为保险是长期的,要考虑,就如同结婚证一样。只是,我是专业人员,这样好了,一样您回去解释,还不如找个方便的时间,我去拜访你们,让我来做更准确的说明。
(三)我想和别家保险公司产品比较后再决定!
张先生,从这点可以看出您非常仔细,也很有主见。是这样子,我是专业的寿险顾问,我了解比较多,是不是我可以现在就解答您这方面的疑问?您想跟哪几家公司产品作比较?是国内还是外资的保险公司呢?(确定客户是否推托之辞,或者有其他竞争商品)
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保险拒绝处理话术.ppt
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保险顾客购买点分析.PPT
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